রেফারেন্স

44net ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

44net-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো লেনদেন করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি। এখানে উল্লেখিত নিয়ম আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া আপনার নিজের দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতাbKash, Nagad, Rocket নীতিলেনদেন শর্তঅ্যাকাউন্ট স্থগিতের নিয়মপরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি
44net 44net ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
শর্ত মেনে চলার ব্যবস্থা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও শর্তাবলী পালনে আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। শর্তাবলী লঙ্ঘনের আশঙ্কা দেখা দিলে আমরা আগে বিজ্ঞপ্তি দিই, তারপর ব্যবস্থা নিই — যাতে সৎ ব্যবহারকারী অকারণে ক্ষতিগ্রস্ত না হন।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেন রেকর্ড আমরা নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি, কেবল প্রযোজ্য আইনি কারণে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া

bKash, Nagad বা Rocket-এ উত্তোলনের আগে আমরা পরিচয় যাচাই করি — সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য চাওয়া হয়।

কুকি ও সেশন নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় সেশন চালু রাখতে। কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে সরাসরি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই — আলাদা করে খুঁজতে হবে না।

সহায়তা পাওয়ার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে কোনো আপত্তি থাকলে নির্দিষ্ট লেনদেন তথ্য সহ বার্তা পাঠান — যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — শর্তাবলী বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট আইডি ও লেনদেনের বিবরণ যুক্ত করলে দ্রুত সাড়া পাবেন।
সহায়তা কেন্দ্র সাধারণ শর্তাবলী প্রশ্নের জন্য সহায়তা কেন্দ্রে লিখিত উত্তর দেওয়া আছে — লগইন ছাড়াই পড়তে পারবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

শর্তাবলী প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। সেবা ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার আইনি অবস্থান যাচাই করুন।

bKash, Nagad বা Rocket — যেটি দিয়েই লেনদেন করুন, ওয়ালেটটি আপনার নামে নিবন্ধিত থাকতে হবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে লেনদেন আমাদের নীতির বাইরে।

শর্তে পরিবর্তন এলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একজন ব্যক্তির জন্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয়টিই স্থগিত করা হতে পারে এবং লেনদেন আটকানো হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। বকেয়া উত্তোলন থাকলে সেটি আগে প্রক্রিয়া করা হবে, তারপর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন অথবা ইমেইলে নির্দিষ্ট অংশ উল্লেখ করে পাঠান। আমরা সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দেব।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।